Välja IT-partner: 7 frågor och vad 77 system svarar

Vilka frågor ska man börja med när man väljer bland IT-partner?

Börja med frågorna där systemen går att skilja åt på det leverantörerna själva skriver. MSPguiden prövar varje system i kategorin mot samma frågor och visar bara svar som står på leverantörens egen sajt, med länk och datum. Den här guiden går igenom de 7 frågor där flest IT-partner ger ett svar.

Får kunden en egen kontaktperson eller tekniker som känner företaget?

Enligt MSPguiden är svaret ja hos 42 av 77 IT-partner, bland dem Active IT, Addforce, Aditor, AdMane och Adminor. Det står på leverantörernas egna sajter, kontrollerat senast den 31 oktober 2026.

Kommer bolagets tekniker ut på plats hos kunden?

Enligt MSPguiden är svaret ja hos 42 av 77 IT-partner, bland dem Active IT, Addforce, AdMane, Adminor och Advania. Det står på leverantörernas egna sajter, kontrollerat senast den 31 oktober 2026.

Övervakar bolaget kundernas IT-miljö dygnet runt?

Enligt MSPguiden är svaret ja hos 35 av 77 IT-partner, bland dem Active IT, Addforce, Aditor, AdMane och Adminor. Det står på leverantörernas egna sajter, kontrollerat senast den 31 oktober 2026.

Driftas och lagras kundernas data i Sverige?

Enligt MSPguiden är svaret ja hos 25 av 77 IT-partner, bland dem Active IT, AdMane, Adminor, Advania och Advantops. Det står på leverantörernas egna sajter, kontrollerat senast den 31 oktober 2026.

Erbjuder bolaget tjänster eller rådgivning för cybersäkerhetslagen (NIS2)?

Enligt MSPguiden är svaret ja hos 22 av 77 IT-partner, bland dem AdMane, Adminor, Advania, Advitum och Aros IT-Partner. Det står på leverantörernas egna sajter, kontrollerat senast den 31 oktober 2026.

Är bolaget självt certifierat enligt ISO 27001?

Enligt MSPguiden är svaret ja hos 16 av 77 IT-partner, bland dem Active IT, Advania, Advantops, Axians och Diflex. Det står på leverantörernas egna sajter, kontrollerat senast den 31 oktober 2026.

Erbjuder bolaget ett personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) till sina kunder?

Enligt MSPguiden är svaret ja hos 14 av 77 IT-partner, bland dem Adminor, Atea, Bluescreen, Datareal och Forss IT. Det står på leverantörernas egna sajter, kontrollerat senast den 31 oktober 2026.

Vad betyder det när ett system saknar svar?

Ett system utan svar på en fråga har en sajt som inte säger något om saken. Det betyder inte att svaret är nej. Den som vill veta frågar leverantören, och en leverantör som vill komplettera kan skicka adressen till sidan där uppgiften står.

Hur jämför man IT-partner mot varandra?

Alla 77 system står sida vid sida på sidan IT-drift och support, med samma frågor i samma ordning. Där går det att kryssa för de system ni funderar på och ställa dem mot varandra, fråga för fråga.